사장님용 시작 가이드

무료체험, 이렇게 시작하시면 돼요

① 신청서 작성 → ② 답글 받는 법 확인. 이 두 가지만 보시면, 나머지는 저희가 매장에 맞춰 세팅해 드려요. 네이버 비밀번호·운영권한은 필요 없어요.

1 무료체험 신청서 작성법 약 2분
아래 신청서 열기 버튼을 누르고, 순서대로 채우시면 돼요. 별표(*) 항목만 필수이고 나머지는 비워도 접수됩니다.
1 매장 정보
상호(매장명)필수
네이버 지도에 나오는 이름 그대로 (예: 베로헤어 서면점)
업종 · 매장 주소 · 매장 전화선택
아는 대로만. 매장에 맞춰 문구·세팅하는 데 참고해요.
2 대표자(신청인) 정보
대표자 성함필수
휴대폰 번호필수
리뷰 답글 초안과 리포트가 이 번호로 가요. 정확히 입력해 주세요.
이메일선택
월간 리포트를 메일로도 받고 싶으시면 입력.
3 네이버 · 신청 서비스
네이버 리뷰 링크
네이버지도 앱 → 우리 매장 → 공유 → 링크 복사. 저희가 매일 리뷰를 보는 주소예요. 모르시면 비워두세요.
네이버 예약 링크예약 받는 매장만
재방문 안부 문자에 「예약하기」 버튼으로 들어가요.
관심 있는 서비스
리뷰 답글 / 단골 케어 / 둘 다. 체험 21일 동안은 고르신 것과 상관없이 전부 써 보실 수 있어요.
4 손님 혜택 (선택 · 나중에 정해도 돼요)
스탬프 쿠폰 — 방문 5번 채우면 자동 발급될 혜택 (예: 클리닉 1회 / 다음 시술 10% 할인)
생일 · 오랜만 방문 혜택 (예: 두피 스파 / 트리트먼트 서비스) 비우면 축하·안부 인사만 나가요. 원장님이 적으신 것만 나갑니다.
5 동의
[필수] 개인정보 수집·이용 동의 — 체크해야 접수돼요.
[선택] 마케팅 수신 동의 — 서비스 소식·혜택 안내를 받으실 분만.
작성 후 '무료체험 신청하기'를 누르면 접수 완료. 담당자가 연락드려 매장에 맞춰 세팅 후 21일 무료체험을 시작해 드려요. 체험 중 자동 결제는 없습니다.
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2 리뷰 답글, 이렇게 받으세요 건당 30초
새 리뷰가 올라오면 저희가 매장 말투로 답글 초안을 써서 원장님 폰으로 문자를 보내드려요. 원장님은 복사 → 붙여넣기 → 등록만 하시면 됩니다.
✅ 네이버 비밀번호도, 운영권한도 필요 없어요. 저희는 원장님 계정에 들어가지 않습니다. 답글은 원장님이 원장님 계정으로 직접 올리시고, 올릴지 말지·고칠지는 언제나 원장님이 정하세요.
◆ 문자가 오면
1
문자 속 링크 누르기
brlab.kr/t 로 시작하는 링크예요. 리뷰와 답글 초안이 같이 보여요. 여러 건이면 별점 낮은 리뷰가 맨 위에 있어요.
2
① 답글 복사하고 스마트플레이스 열기
버튼 하나로 답글이 복사되고 네이버 스마트플레이스가 열려요. 처음 한 번은 원장님 네이버 계정으로 로그인해 주세요.
3
그 리뷰에 붙여넣고 등록
리뷰 관리 → 해당 리뷰의 답글 쓰기 → 길게 눌러 붙여넣기 → 등록. 말투가 마음에 안 들면 고쳐서 올리셔도 돼요.
4
돌아와서 ② 등록했어요
문자 화면으로 돌아와 등록했어요를 눌러 주세요. 그래야 저희가 같은 리뷰로 또 연락드리지 않고, 월간 리포트에도 정확히 잡혀요.
밤 9시 이후에 올라온 리뷰는 다음 날 아침 9시에 한 번에 모아서 보내드려요. 바빠서 며칠 못 올리셨으면 월요일 아침에 한 번 더 알려드립니다.
버튼이 안 눌리거나 화면이 다르면 언제든 연락 주세요. 전화 한 통이면 같이 맞춰드립니다.

문의 — 브랜드평판관리연구소   070-8080-5684  ·  카카오톡 상담
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비밀번호와 운영권한은 요청하지 않습니다.